LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ezrich88 untuk Malaysia

ezrich88 mengurus data akaun, rekod sesi, kuki dan rujukan pembayaran anda dalam satu aliran privasi yang jelas sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini...

Data akaun diterangkanKuki disebut dengan jelasPermintaan hak akaunRujukan Touch 'n Go
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ezrich88 Dasar Privasi ezrich88 untuk Malaysia

Cara polisi ini melindungi akaun

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan ezrich88.my, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, atau membuat transaksi melalui kaedah Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memproses permintaan perkhidmatan, menyemak keselamatan akses, menyelesaikan pertikaian, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh termasuk nama,

nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, rujukan transaksi, mesej sokongan dan tetapan kuki. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam polisi ini. Jika penyedia pembayaran atau bank memerlukan semakan tambahan, rekod yang relevan mungkin disemak secara terhad untuk mengesahkan transaksi anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan melalui saluran sokongan

yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran, atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk mengurus akaun ezrich88. Kami akan...

Sembang sokongan akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan profil, rekod log masuk...
E-mel permintaan data Hantar e-mel kepada pasukan sokongan dengan nombor akaun dan topik privasi yang jelas. Jangan...
Semakan keselamatan akses Jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali, minta semakan segera. Kami boleh menyemak...
AMALAN DATA

6 amalan privasi dalam operasi kami

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun ezrich88 benar-benar berfungsi: log masuk direkod, pembayaran dirujuk kepada penyedia tempatan, kuki membantu sesi kekal stabil, dan sokongan memerlukan sejarah kes untuk menjawab anda. Setiap...

Data pendaftaran minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kelayakan log masuk. Data tambahan hanya diminta apabila proses keselamatan atau pembayaran memerlukannya.

Kuki sesi dan pilihan

Kuki membantu kami mengenali sesi pelayar anda, menyimpan pilihan bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Rekod transaksi tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan status, pertikaian, dan rekonsiliasi dengan penyedia pembayaran berkaitan.

Kawalan akses akaun

Log masuk, alamat IP, cap masa dan pengecam peranti boleh direkod untuk mengesan akses luar biasa. Jika risiko ditemui, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan bersebab

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses yang sesuai.

Permintaan pembetulan data

Anda boleh meminta kami membetulkan e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau data profil lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat.

7 soalan data akaun ezrich88

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, bahasa pilihan dan rekod teknikal seperti alamat IP serta peranti.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran, menjawab pertikaian, dan memenuhi rekod operasi yang diperlukan oleh penyedia berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan mengikut dasar kami dan undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenali pelayar, menyimpan pilihan paparan, dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin berubah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan. Penyedia pembayaran hanya menerima butiran yang relevan untuk memproses atau menyemak transaksi anda.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan identiti anda, kemudian mengemas kini data yang layak dibetulkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti akaun aktif, rekod transaksi, kes sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak diperlukan boleh dipadam atau disamarkan.